よくあるご質問

AXNとは？

ソニー・ピクチャーズ エンタテインメントがお届けする海外ドラマのエンタテインメントチャンネル。最新全米話題作 「HAWAII FIVE-0」「NIKITA / ニキータ」の日本独占初放送が決定。キャリスタ・フロックハート出演「ブラザーズ＆シス ターズ」やジェイダ・ピンケット・スミス主演「しあわせの処方箋」を日本独占初放送。「グレイズ・アナトミー」、大人気クライム・サスペンス「CSI：」シリーズや「コールドケース」など、全米高視聴率の大ヒット作もオンエア。全世界が注目する2大映像エンタテインメント・アワード「エミー賞授賞式」、「ゴールデン・グローブ賞授賞式」も独占放送。

AXNを視聴するにはどうすればいいですか？

AXNは全国のケーブルテレビ、スカパー！、スカパー！e2、スカパー！光、及びブロードバンドTVでご覧いただけます。

詳しくはこちらをご覧ください。
→視聴方法

現在住んでいる地域のケーブルテレビでAXNは見られますか？

ケーブルテレビでAXNをご覧頂くためには、お客様がお住まいの地域のケーブルテレビ局がAXNと契約している必要がございます。

AXNと契約しているケーブルテレビ局はこちらをご参照ください。
→視聴方法
（地域別ケーブルテレビ局一覧よりお住まいの地域を選択下さい）

AXNの視聴料金は？

ケーブルテレビ、及びブロードバンドTVでご視聴の場合：
視聴料金は、各局によって異なります。詳細は各局までお問合せください。

AXNと契約しているケーブルテレビ局はこちらをご参照ください。
→視聴方法
（地域別ケーブルテレビ局一覧よりお住まいの地域を選択下さい）

スカパー！、スカパー！e2、スカパー！光でご視聴の場合：
AXN単独チャンネル契約は月額630円（税込）です。
また、その他お得なパックがございます。

詳しくはこちらをご参照ください。
→視聴方法>スカパー！でのご視聴
→視聴方法>スカパー！e2でのご視聴
→視聴方法>スカパー！光でのご視聴

AXNではどのような番組を放送していますか？放送している番組の詳しい内容を教えてください。

全世界で大ヒット中の「LOST」、大人気クライム・サスペンス「CSI：」シリーズや「コールドケース」など、全米高視聴率の大ヒット作をオンエア！クリスティナ・アップルゲイト主演「サマンサWho？」、大人気青春ミステリー「ヴェロニカ・マーズ」などを日本初放送！全世界の放送業界で最も権威と歴史のある「エミー賞授賞式」も毎年独占放送しています。

詳しくはこちらをご参照ください。
→番組一覧

番組表はどこで入手できますか？

AXNの番組表は以下の方法でご覧いただけます。

■AXNウェブサイト
→番組表（日・英）

■雑誌
現在以下の雑誌等に、AXNの番組表が掲載されています。

ケーブルテレビ、及びブロードバンドTV ガイド誌：
各局で発行しているガイド誌については、ご契約の局までお問合せください。

スカパー！、及びスカパー！e2、スカパー！光のガイド誌：
「月刊スカパー！」発行：ぴあ(株)
「スカパー！TVガイド」発行：(株)東京ニュース通信社
「スカパー！e2TVガイド」発行：(株)東京ニュース通信社
「月刊ザハイビジョン」発行：(株)角川ザテレビジョン
「月刊デジタルTVガイド」発行：（株）東京ニュース通信社
「TVfan」発行：（株）共同通信社

■FAX BOX
スカパー！及びスカパー！e2、スカパー！光をご視聴の方が対象のFAXサービスです。FAXで24時間いつでも番組表や番組情報を取り出すことが出来ます。

下記の番号にお電話ください。その後、音声ガイダンスに従ってお進みください。（AXNのチャンネル･コードは「725」です）
東京：03-3662-2200　大阪：06-6411-1700
※回線使用料金はお客様のご負担になります。
※放送時間は予告なく変更される場合がありますので、ご了承ください。

番組のリクエストをしたいのですが。

→AXN カスタマーセンター
TEL:03-5402-1760　[10：00～18：00（土日祝、年末年始除く）]
メールでのお問い合わせはこちら

なぜ再放送が多いのですか？

CS放送の専門チャンネルでは、再放送が特徴の一つとなっています。ご加入いただいて間もないお客様や、もう一度見たいと希望されるお客様に、再放送は大変ご好評いただいております。また、お客様のライフスタイルに合った様々な時間帯にご覧いただけるよう、異なった時間での再放送も常時行なっております。

なぜCMが入るのですか？

AXNでは、より良い番組をできるだけ多くお届けするために、視聴者の皆様から視聴料を頂いておりますと同時に、CMの放送によって広告収入を得て、番組の購入費にあてております。また、AXNの番組に関するCMは、お客様により多くの番組を知って頂き、楽しんでいただくために放送しております。

なぜ画面上にAXNのロゴが表示されるのですか？

放送番組を不正コピーされた場合の出所を特定する等、著作権保護の目的がございます。また、チャンネルを回された際に、すぐにAXNと認識していただくため、常時表示させていただいております。

AXNウェブサイトで使用されている画像を自分のホームページで使ってもいいですか？

AXNウェブサイトで使用されている画像や文章、音声、プログラムなどすべてのデータは、著作権法などの法律や肖像権の関係から、どのような形でも複製、出版、掲示、配布、インターネット上へのアップロードなどの使用をすることはできません。従って、お客様個人のホームページを含むAXN以外のホームページにアップロードして、これらを使用することはできません。またダウンロードのページにある物に関しても、営利目的以外の個人的用途に限られており、個人的用途の場合でも、そこに表記されている著作権表示を削除、変更することは禁止されております。

詳しくはこちらをご参照ください。
→使用条件について

自分のホームページからAXNウェブサイトへのリンクを張ってもいいですか？

AXNウェブサイトへはご自由にリンクしていただけますが、リンクは必ずトップページ（http://axn.co.jp/index.html）にお願いいたします。
※リンク後、AXNまでこちらのフォームからご一報いただけると幸いです。

AXN メールマガジンの登録・解除はどうすればいいでしょうか？

こちらから登録・解除・メールアドレスの変更のお手続きが行えます。
→メールマガジン

登録の際には、手続き完了後に、必ず「メールマガジン登録完了」という件名のメールが届いたことを確認してください。このメールが届いていない場合は正しく登録されておりませんので再度登録の手続きをしなおしてください。どうしても手続きが出来ない場合はこちらのフォームからご連絡ください。

AXNウェブサイトの推奨環境を教えてください。

AXNウェブサイトをご覧いただく際は以下のOS環境、ウェブブラウザでご覧ください。

■OS
WindowsXP/Vista
Mac OS X（10.4、10.5）

■ウェブブラウザ
Microsoft Internet Explorer 7以上（WindowsXP/Vista版）
Firefox 3以上 (WindowsXP/Vista/Mac OS X版)

AXNのプレゼント応募について教えてください。

AXNでは、プレゼント･キャンペーンを随時行っております。実施中のプレゼント・キャンペーンへの応募はこちらをご覧ください。

→プレゼント

はがきでのプレゼント宛先には郵便番号しかありませんが、これで届きますか？

〒105-8781 AXN 『○○○○ プレゼント』○○係　とご記入いただけば、ご応募いただけます。

音声が出ない・画像が乱れる・映らないのですが、どうすればいいですか？

気象状況により映像の乱れが発生する場合がございます。詳細につきましては、ご契約の局へお問い合わせください。

ケーブルテレビ、またはブロードバンドTVでご視聴の方：
AXNと契約している局はこちらをご参照ください。
→視聴方法
（地域別ケーブルテレビ局一覧よりお住まいの地域を選択下さい）

スカパー！、スカパー！e2、スカパー！光でご視聴の方：
こちらをご参照下さい。
→スカパー！オンラインカスタマーセンター

AXNの番組は録画できますか？

AXNの放送は、デジタルコピー・ワンスにてお届けしているため、録画可能です。

ただし、録画したビデオやDVDは、個人として楽しむ以外は著作権法上、権利者に無断で複製、上映、他人への譲渡･貸与、インターネットへのアップロード等をすることができません。
特にインターネット・オークションやファイル交換などでAXNが放送した番組の録画ビデオやDVDが出品され、AXNや番組の権利者からの要請にもかかわらず削除されない場合、法的手続きがとられるだけでなく、悪質な場合は、事前の通知なく、犯罪として逮捕される場合がありますのでご注意ください。

＜デジタルコピー・ワンスについて＞
デジタル放送された映像コンテンツを1回のみデジタル録画できる仕組みです。AXNは、デジタル放送でご契約いただいている場合のみ、「コピーワンス」となります。デジタルでハードディスクへ録画した場合、DVDへコピーや移行の可否はお客様がご使用のハードウェアのメーカーや機種によって異なります。

AXNに対する意見はどこに送ったらいいですか？

AXNでは皆様からのご意見・ご感想をお待ちしております。
こちらのフォームからお送りください。お送りいただいたご意見には、可能な限り返信させて頂きますが、すべてのメールに返信できない場合もございますので、予めご了承ください。

AXNの番組を録画した物のオークション出品など、違法行為をみつけた場合、どうすればよいですか？

こちらのフォームからご連絡をお願いいたします。

画面に下記のようなマークが表示されました。
これは何ですか？（スカパー！、スカパー！e2、スカパー！光のみ）

一部チャンネルで、災害時に下記のマークが表示されます。地震・津波注意報といった災害放送に関するマークです。これらが画面左上に表示されたら、ご注意ください。

1.　　震度4以上の地震
2.　　津波注意報・警報発令中
3.　　その他大災害の発生の恐れがある場合